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部校共建课第七期:胡武龙解析全媒体时代舆情应对之道 |
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12月2日下午,«当代中国理论与实践»部校共建课第七期顺利开讲。本次讲座特邀江西日报社大江网胡武龙主讲《全媒体时代下的舆情应对》,为新传学子带来了一场兼具理论深度与实践指导价值的精彩分享。
讲座中,胡武龙先生从全媒体时代的舆论环境特征切入,剖析了当前舆情传播的新规律与新挑战。他指出,随着移动互联网、人工智能技术的发展,“人人都是媒体”成为常态,AI生成内容、短视频传播等新形式,让舆情事件的发酵速度更快、影响范围更广,同时也催生了“舆论世界与现实世界强弱反转”、“情胜于理”等传播新特点。 为让理论更易理解,胡武龙先生列举了多个国内外典型案例,生动阐释了舆情从萌芽到发酵的全过程。他强调,面对常态化的舆情危机,“无可奉告”的沉默回应与“恼羞成怒”的强硬态度均不可取,唯有正视问题、快速反应、真诚沟通,才能有效化解危机。 针对不同身份角色的舆情应对场景,胡武龙先生给出了具体指引:工作人员应坚守职责边界、不随意发声;单位管理者需建立快速响应机制,统筹线上回应与线下问题解决;涉事主体则要秉持真诚态度,敢于担当责任。他特别提出“敢于应对、精准应对、善于应对、真诚应对”四个应对网络舆情方法,强调舆情处置的核心是“线下解决问题,线上正确回应”,要善用媒体预警作用,提前建立舆情监控与应急机制,避免小问题演变为舆情风暴。(文字:沈烁玟 图片:吴孟婕)
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